Zamówienie i wydanie legitymacji
Kto może zamówić legitymacje?
Legitymacje zamawiają placówki oświatowe.
Od 5 sierpnia 2024 r. placówki mogą składać wnioski o personalizację legitymacji na adres legitymacje@systemfala.pl
Jak wygląda zamówienie i wydanie legitymacji?
Placówka zakłada konto w systemie, wprowadza dane uczniów lub nauczycieli i składa zamówienie na podstawie pisemnie potwierdzonej oferty.
Gotowe, spersonalizowane legitymacje są wysyłane do placówki, która przekazuje je uczniom lub nauczycielom.
Zamówienia są realizowane w kolejności ich złożenia. Minimalny czas realizacji wynosi 10 dni roboczych.
Personalizacja legitymacji jest bezpłatna. Sama legitymacja jest płatna zgodnie z aktualnym cennikiem.

Czy można zamówić niewielką liczbę legitymacji?
Tak. Zamówienia można składać również w niewielkich liczbach, np. w przypadku małych placówek.
Możliwe jest także zamówienie duplikatu legitymacji w przypadku jej zagubienia lub uszkodzenia.
Co zrobić, jeśli legitymacja została zgubiona lub uszkodzona?
W przypadku zgubienia lub uszkodzenia legitymacji można zamówić jej duplikat.
Wniosek o wydanie duplikatu składa w szkole uczeń, który ukończył 13 lat, lub jego rodzic albo opiekun prawny. Następnie szkoła składa zamówienie na nową legitymację.
Duplikat jest płatny zgodnie z aktualnym cennikiem.
Co zrobić w przypadku zmiany szkoły lub danych?
W przypadku zmiany szkoły lub danych znajdujących się na legitymacji należy wydać nową legitymację.
Nowy dokument jest również wymagany w przypadku wykorzystania numeru PESEL jako numeru lub serii dokumentu, jeżeli dotychczasowa legitymacja została wymieniona lub utraciła ważność.
Personalizacja nowej legitymacji jest bezpłatna. Wykonanie nowej legitymacji jest płatne zgodnie z aktualnym cennikiem.