Reklamacje lub inne problemy dotyczące systemu można zgłosić poprzez formularz zgłoszeniowy dostępny pod linkiem:

https://reklamacje.systemfala.pl

WAŻNE!
W celu prawidłowego rozpatrzenia zgłoszenia prosimy o dołączenie odpowiedniego załącznika:

• zdjęcie lub zrzut ekranu przedstawiający problem – w przypadku usterki lub błędu,
• potwierdzenie płatności – jeśli zgłoszenie dotyczy kwestii finansowych.

Brak załącznika może skutkować wydłużeniem czasu rozpatrzenia lub odrzuceniem zgłoszenia.