Konto w Systemie FALA umożliwia zamówienie przez portal www.systemfala.pl lub w Punkcie Obsługi Klienta bezpłatnej Karty FALA, z pomocą, której podróżujący mogą przemieszczać się transportem miejskim w ramach całej siatki połączeń obsługiwanej przez MZK Chojnice w strefie A, B i C.

Posiadacze karty FALA lub konta FALA powiązanego z własną kartą płatniczą mają wszystkie bilety w jednym miejscu, nie muszą szukać punktów sprzedaży biletów papierowych.

Korzystając z Systemu FALA, podróżni mogą kupić bilet w urządzeniach w pojazdach, na peronach oraz poprzez portal i aplikację bez konieczności posiadania ich papierowych odnośników.

System FALA daje również możliwość zakupu biletów kolejowych w obszarze całego województwa, a także ułatwia korzystanie z komunikacji miejskiej, np. w Trójmieście, Wejherowie, Słupsku czy Pucku lub Władysławowie.