System FALA i Karta Mieszkańca – wszystko, co musisz wiedzieć
Pokaż instrukcję dla:
Czy muszę zamawiać nową Kartę Mieszkańca?
To zależy od sposobu korzystania z Karty:
To zależy od sposobu korzystania z Karty:
- Jeśli używasz plastikowej Karty Mieszkańca do zakupu biletów, musisz zamówić jej nową wersję obsługującą system FALA.
Jak to zrobić?
1. Dodaj do swojego konta pakiet Bilety komunikacji miejskiej - System FALA.
2. Wybierz wariant Karty (normalny lub ulgowy).
3. Zamówiona karta zostanie wysłana na adres wskazany w Twoim koncie Karty Mieszkańca.
1. Dodaj do swojego konta pakiet Bilety komunikacji miejskiej - System FALA.
2. Wybierz wariant Karty (normalny lub ulgowy).
3. Zamówiona karta zostanie wysłana na adres wskazany w Twoim koncie Karty Mieszkańca.
- Jeśli korzystasz z aplikacji "Jestem z Gdańska", nie musisz zamawiać nowej Karty. Wystarczy dodać do konta pakiet Bilety komunikacji miejskiej - System FALA w wariancie tylko z aplikacją.
Twoja obecna Karta Mieszkańca nadal działa i pozwala na korzystanie z bezpłatnych biletów wstępu do atrakcji, ale po 31 maja 2025 r. nie będzie można za jej pomocą kupować biletów okresowych.
Jak długo trwa zamówienie nowej Karty?
Karta jest wysyłana w ciągu 2-3 dni roboczych, ale w okresach zwiększonego zainteresowania czas ten może się wydłużyć.
Czy nowa Karta Mieszkańca jest bezpłatna?
Tak, zamówienie Karty Mieszkańca z obsługą systemu FALA jest bezpłatne. Należy jednak pamiętać, że do korzystania z niej niezbędny jest aktywny pakiet mieszkańca na dany rok kalendarzowy. Jego koszt to 1 zł od osoby rocznie.
Do kiedy muszę zamówić nową Kartę?
Jeśli kupujesz bilety okresowe przez Kartę Mieszkańca, zamów nową wersję do 31 maja 2025 r. Po tej dacie dotychczasowe karty ze zdjęciem stracą funkcję zakupu biletów komunikacji miejskiej w Gdańsku.
Mam już nową Kartę – co dalej?
Po otrzymaniu karty musisz ją aktywować:
1. Zaloguj się na swoje konto na www.jestemzgdanska.pl
2. Przejdź do sekcji Identyfikatory.
3. Kliknij Dodaj nowy identyfikator, wybierz Karta Mieszkańca z obsługą FALA.
4. Wpisz numer karty i kliknij Dodaj.
5. Dodaj pakiet mieszkańca 2025, jeśli wcześniej tego nie zrobiłeś.
Czy mogę odebrać nową Kartę osobiście?
Nie, wszystkie karty są wysyłane pocztą na adres podany w Twoim koncie Karty Mieszkańca. Pamiętaj, aby sprawdzić jego aktualność przed zamówieniem karty.
Co z moimi biletami okresowymi?
Bilety kupione przed 31 maja 2025 r. będą nadal ważne, a ich kontrola będzie się odbywać na dotychczasowych zasadach. Po tej dacie do zakupu biletów konieczne będzie dodanie pakietu Bilety komunikacji miejskiej - System FALA.
Czy mogę korzystać z bezpłatnych przejazdów bez nowej Karty?
Tak, jeśli masz uprawnienia do bezpłatnych przejazdów, nadal możesz korzystać z dotychczasowej Karty Mieszkańca lub aplikacji Jestem z Gdańska. Zasady bezpłatnych przejazdów dla osób uprawnionych się nie zmieniają.
Czy nowa Karta Mieszkańca działa na okaziciela?
Nie, Karta Mieszkańca jest imienna i nie można na nią kupować biletów na okaziciela.
Podsumowanie
Jak długo trwa zamówienie nowej Karty?
Karta jest wysyłana w ciągu 2-3 dni roboczych, ale w okresach zwiększonego zainteresowania czas ten może się wydłużyć.
Czy nowa Karta Mieszkańca jest bezpłatna?
Tak, zamówienie Karty Mieszkańca z obsługą systemu FALA jest bezpłatne. Należy jednak pamiętać, że do korzystania z niej niezbędny jest aktywny pakiet mieszkańca na dany rok kalendarzowy. Jego koszt to 1 zł od osoby rocznie.
Do kiedy muszę zamówić nową Kartę?
Jeśli kupujesz bilety okresowe przez Kartę Mieszkańca, zamów nową wersję do 31 maja 2025 r. Po tej dacie dotychczasowe karty ze zdjęciem stracą funkcję zakupu biletów komunikacji miejskiej w Gdańsku.
Mam już nową Kartę – co dalej?
Po otrzymaniu karty musisz ją aktywować:
1. Zaloguj się na swoje konto na www.jestemzgdanska.pl
2. Przejdź do sekcji Identyfikatory.
3. Kliknij Dodaj nowy identyfikator, wybierz Karta Mieszkańca z obsługą FALA.
4. Wpisz numer karty i kliknij Dodaj.
5. Dodaj pakiet mieszkańca 2025, jeśli wcześniej tego nie zrobiłeś.
Czy mogę odebrać nową Kartę osobiście?
Nie, wszystkie karty są wysyłane pocztą na adres podany w Twoim koncie Karty Mieszkańca. Pamiętaj, aby sprawdzić jego aktualność przed zamówieniem karty.
Co z moimi biletami okresowymi?
Bilety kupione przed 31 maja 2025 r. będą nadal ważne, a ich kontrola będzie się odbywać na dotychczasowych zasadach. Po tej dacie do zakupu biletów konieczne będzie dodanie pakietu Bilety komunikacji miejskiej - System FALA.
Czy mogę korzystać z bezpłatnych przejazdów bez nowej Karty?
Tak, jeśli masz uprawnienia do bezpłatnych przejazdów, nadal możesz korzystać z dotychczasowej Karty Mieszkańca lub aplikacji Jestem z Gdańska. Zasady bezpłatnych przejazdów dla osób uprawnionych się nie zmieniają.
Czy nowa Karta Mieszkańca działa na okaziciela?
Nie, Karta Mieszkańca jest imienna i nie można na nią kupować biletów na okaziciela.
Podsumowanie
- Plastikowa Karta Mieszkańca wymaga wymiany, jeśli chcesz kupować bilety okresowe ZTM po 31 maja 2025 r.
- Aplikacja "Jestem z Gdańska" nie wymaga wymiany karty, ale trzeba dodać do niej pakiet Bilety komunikacji miejskiej - System FALA
- Nowa Karta jest bezpłatna, ale musisz ją zamówić na www.jestemzgdanska.pl lub w Centrum Obsługi Karty Mieszkańca, al. Grunwaldzka 148.
- Zamów ją wcześniej, bo może być duże zainteresowanie tuż przed końcem maja.