Tak, aby aktywować możliwość korzystania z Systemu FALA w tradycyjnej, plastikowej  Karcie Mieszkańca Gdyni, należy wymienić dotychczasową kartę na nową (wyposażoną w moduł Systemu FALA). Wymiana karty jest całkowicie bezpłatna. Jeśli wolisz korzystać z telefonu, zamiast wymiany tradycyjnej karty możesz po prostu pobrać nową aplikację mobilną i złożyć wniosek o kartę elektroniczną.