Klauzula informacyjna dla osób kontaktujących się z infolinią obsługi klienta
Na podstawie art. 13 ust. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (zwanego dalej „RODO”), informujemy, że:
Administrator danych
Administratorem danych jest InnoBaltica Sp. z o.o., ul. Lastadia 2, 80-880 Gdańsk, email: innobaltica@innobaltica.pl.
Inspektor ochrony danych
We wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych, macie Państwo prawo kontaktować się z naszym Inspektorem ochrony danych na adres mailowy: iod@innobaltica.pl.
Cel przetwarzania
Celem przetwarzania Państwa danych osobowych jest udzielenie odpowiedzi na zadawane pytania lub realizacja innego rodzaju Państwa zgłoszenia.
Podstawa przetwarzania danych
Państwa dane osobowe przetwarzamy na podstawie art. 6, ust. 1, lit f) RODO, tj. na podstawie usprawiedliwionego interesu Administratora, jakim jest sprawna obsługa Klienta oraz obrona roszczeń w związku z działalności Administratora.
Okres przechowywania danych
Państwa dane osobowe będą przechowywane przez okres 2 lat licząc od końca roku, w którym dokonane zostało zgłoszenie telefoniczne.
Odbiorcy danych
Odbiorcami Państwa danych osobowych są podmioty uprawnione do ujawnienia im danych na mocy przepisów prawa. Dane osobowe będą udostępniane również pracownikom Administratora zgodnie z uprawnieniami i upoważnieniami, jakie posiadają w celu zapewnienia prawidłowej obsługi realizowanych zgłoszeń oraz w niezbędnym czasie i zakresie. Dane osobowe mogą być udostępniane również osobom upoważnionym przez Administratora oraz powierzane podmiotom przetwarzającym świadczącym usługi dla Administratora na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych.
Prawa osób
Macie Państwo prawo żądania: ochrony swoich danych osobowych, dostępu do nich, uzyskania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.