Privacy Policy

Our website uses cookies. Cookies allow full use of the website’s functionalities and enable the collection of statistical data, which helps us optimize the service and adjust the content to your needs. Accept cookies to fully use the service. Read our Privacy Policy to learn more.

Period tickets


Where can I purchase a periodic ticket in the FALA System?

Periodic tickets in the FALA System are available through the following channels:

  • Mobile applications:
    • FALA System app
    • Jestem z Gdańska app (for ZTM Gdańsk periodic tickets)
  • Online portal: www.systemfala.pl
  • Customer Service Points and Ticket Outlets in Gdańsk, Sopot, Gdynia, and Rumia
  • Ticket vending machines in Gdańsk integrated with the FALA System

Locations in Gdańsk:

  1. ZTM Customer Service Point, ul. Kilińskiego 4
    Opening hours: Mon–Fri: 6:30 AM – 8:30 PM
  2. ZTM Customer Service Point, ul. Świętokrzyska 15
    Opening hours: Mon, Thu, Fri: 7:00 AM – 2:30 PM; Tue, Wed: 10:00 AM – 5:30 PM
  3. SKM Ticket Office, Gdańsk Wrzeszcz Railway Station
    Opening hours: Mon–Fri: 6:00 AM – 7:00 PM; Sat: 6:00 AM – 9:00 AM; Sun: 8:00 AM – 6:00 PM
  4. SKM Ticket Office, Gdańsk Główny Railway Station (underground passage)
    Opening hours: Mon–Fri: 6:00 AM – 8:00 PM; Sat: 6:00 AM – 8:00 PM; Sun: 6:00 AM – 6:00 PM
  5. Kiosk at Morena Medical Center, ul. Jaśkowa Dolina 105
    Opening hours: Mon–Fri: 8:00 AM – 5:00 PM
  6. Post Office No. 4, ul. Księdza Mariana Góreckiego 12
    Opening hours: Mon–Fri: 8:00 AM – 7:00 PM; Sat: 9:00 AM – 1:00 PM
  7. Post Office No. 8, ul. Wilhelma Stryjewskiego 19
    Opening hours: Mon: 8:00 AM – 8:00 PM; Tue–Fri: 9:00 AM – 6:00 PM
  8. Post Office No. 18, ul. Kartuska 94
    Opening hours: Mon: 1:00 PM – 8:00 PM; Tue–Fri: 10:00 AM – 5:00 PM
  9. Post Office No. 24, ul. Kielnieńska 125
    Opening hours: Mon–Fri: 8:00 AM – 6:00 PM; Sat: 9:00 AM – 1:00 PM
  10. Post Office No. 26, ul. Mazurska 10
    Opening hours: Mon–Tue: 1:00 PM – 8:00 PM; Wed–Fri: 9:00 AM – 4:00 PM
  11. Post Office No. 50, ul. Długa 23/28
    Opening hours: Mon–Fri: 7:00 AM – 9:00 PM; Sat: 10:00 AM – 5:00 PM

Locations in Sopot:

  • SKM Ticket Office, Sopot Railway Station (Counter No. 3)
    Opening hours: Mon–Fri: 6:00 AM – 8:00 PM; Sat–Sun: 7:00 AM – 7:00 PM

Locations in Gdynia:

The Gdynia Municipal Transport Authority (ZKM) has launched FALA System Customer Service Points (POK) at the following locations:

  1. Punkt Obsługi Klienta, ul. Kilińskiego 16 w Gdyni, czynne poniedziałek - piątek 10:30-18, soboty 10:30-17:30

    Punkt Obsługi Klienta, ul. W. Radtkego 25 w Gdyni, czynne poniedziałek - piątek 9:00-16:30

    Punkt Obsługi Klienta, Kasa Główna ZKM, ul. Zakręt do Oksywia 10, czynny poniedziałek - piątek 8:00-14:00

    Punkt Sprzedaży Biletów Karwiny, ul. Nowowiczlińska 33, czynny poniedziałek - piątek 10:30-18, soboty 10:30-15:30

    Punkt Sprzedaży Biletów Obłuże, ul. Unruga 36, czynny poniedziałek - piątek 10:30-18

    Kasa Biletowa Dworzec Główny PKP, okienko kasowe nr 10 czynna poniedziałek - piątek 6-17:45, soboty 7-13:45

    Kasa Biletowa Gdynia Chylonia Dworzec PKP czynna poniedziałek - piątek 6-18, soboty 6-18, niedziele 8-18

    Kasa Biletowa Gdynia Wzgórze Św. Maksymiliana SKM, czynna poniedziałek - piątek 6-18, soboty 6-18, niedziele 8-18

Locations in Rumia:

Punkt Obsługi Klienta, Rumia Dworzec PKP, ul. Starowiejska, czynny poniedziałek - piątek 10:30-18, soboty 10:30-15:30

At each of these locations, passengers can:
Purchase tickets
Create a FALA System account
Order a FALA Card
Obtain detailed information regarding:

  • How the FALA System works
  • Registering a passenger account
  • Applying for a FALA Card
  • Purchasing tickets using the FALA System

None

None