Kiedy i co powinna zrobić osoba, która dotychczas korzystała z aplikacji komercyjnej do zakupu biletów i nadal chce kupować bilety w aplikacji?

Od 4 sierpnia, a nawet wcześniej, pasażer, który  nadal chce kupować bilety okresowe w aplikacji, powinien  pobrać aplikację System FALA. W Systemie FALA może również zamówić Kartę FALA i kupować bilety przez portal systemfala.pl lub w Punktach Obsługi Klienta lub w punktach sprzedaży biletów w Gdańsku, Sopocie, Gdyni i Rumi oraz w gdańskich automatach biletowych.

W Systemie FALA może również dodać swoją własną kartę płatniczą jako identyfikator do konta i korzystać z niej na tych samych zasadach jak z Karty FALA.