PIN w Systemie FALA jest niezbędny do wprowadzania zmian na koncie oraz do korzystania z Punktów Obsługi Klienta (POK). Można go nadać lub zmienić w dowolnym momencie:

• na stronie www.systemfala.pl,

• w Punkcie Obsługi Klienta ZTM w Gdańsku, ul. Kilińskiego 4,

• w Punkcie Obsługi Klienta ZTM w Gdańsku, ul. Świętokrzyska 15

• lub zadzwonić na infolinię.

Jeśli zapomnisz swojego PIN-u, wystarczy ponownie przejść przez ten sam proces, jak opisano poniżej.

1. Zaloguj się na swoje konto i przejdź do "Ustawień"

2. Kliknij opcję „PIN do autoryzacji”.

3. Wybierz „Zmień PIN”.

4. Kliknij „Nie pamiętam kodu PIN”.

5. Kliknij przycisk „Dalej”.

6. Na Twój adres e-mail został wysłany kod autoryzacyjny. Jeśli nie widzisz wiadomości, sprawdź folder „SPAM”.

7. Wprowadź otrzymany kod autoryzacyjny i naciśnij przycisk "Resetuj".

8. Wpisz nowy kod PIN.

9. Powtórz nowy kod PIN.

10. Kliknij „Potwierdź”.