Portal klienta

Po zakupie biletu kartą płatniczą poprzez falomat lub czytnik (urządzenia Systemu FALA) opłata za bilet jest widoczna na koncie bankowym najszybciej w kolejnym dniu.
Podczas dokonywania zakupu biletu kartą płatniczą, może zostać pobrana opłata preautoryzacyjna, która podlega zwrotowi na konto klienta.
Podczas kontroli należy zbliżyć do urządzenia kontrolera kartę płatniczą, którą kupiliśmy bilet. Z karty generowany jest unikalny numer tzw. token, który umożliwia sprawdzenie czy na daną kartę został kupiony bilet. Kontroler nie ma dostępu do żadnych danych z karty.
Po przyłożeniu karty płatniczej do czytnika lub falomatu automatycznie kupisz jeden bilet pełnopłatny na jeden przejazd. Kilkukrotne przyłożenie karty płatniczej nie spowoduje zakupu kilku biletów.
Aby kupić kilka biletów lub bilet z ulgą należy skorzystać z falomatu (urządzenia znajdującego się w połowie pojazdu), wybierając na ekranie dotykowym konkretne rodzaje biletów.
Urządzenia nie drukują biletów i paragonów.
Ważność biletu sprawdzisz w Falomacie.

Polityka prywatności